Chaque mois, nous organisons « la séance des questions-réponses ». Les utilisateurs de TerraIndex peuvent envoyer à l’avance leurs questions ou commentaires sur TerraIndex. Nous recueillons et rassemblons ces questions et essayons de répondre au plus grand nombre possible d’entre elles pendant la session en ligne. Le contenu de la séance est déterminé par l’utilisateur et c’est ce qui la rend si intéressante et interactive. Bien sûr, il est aussi possible de poser vos questions à tout moment pendant la session. Les questions auxquelles nous ne parvenons pas à répondre pendant la séance sont adressées directement à l’utilisateur, par courrier électronique ou par téléphone.
Le contenu de l’heure des questions de TerraIndex est donc déterminé par l’utilisateur, et c’est ce qui rend la session si intéressante et interactive.
Les questions-réponses de TerraIndex sont bien suivies et se font via Microsoft Teams. Assurez-vous que l’application Teams est installée pour une expérience optimale. Une session dure environ une heure et est enregistrée afin que vous puissiez revoir les réponses et les explications plus tard ou les partager avec des collègues.
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