Depuis 1983, SERPOL aide ses clients à résoudre des problèmes environnementaux dans différents domaines, grâce aux dernières innovations technologiques. SERPOL compte 200 employés, répartis dans 11 filiales en France et en Espagne.
‘La numérisation est importante, elle est de notre temps’.
Avant de numériser notre processus d’études, nous devions remplir de nombreux documents sur place. Malheureusement, certaines informations se sont perdues, entraînant de graves conséquences. Au bureau, nous devions saisir à nouveau les données du terrain dans Excel, où nous trouvions parfois des erreurs. Au final, nous passions deux fois plus de temps à saisir les données, et les risques d’erreurs étaient plus importants.
Il y a quelques années, nous avons lancé le processus de numérisation dans toute l’entreprise. Le gain de temps et la réduction du risque d’erreur ont été les principales raisons qui ont poussé la direction à numériser le processus d’études.
Nous avons choisi TerraIndex pour sa facilité d’utilisation et son design ludique. Les données sont faciles à saisir, tant au bureau que sur le terrain. L’équipe de TerraIndex est facile à joindre et fournit un bon soutien pour la mise en œuvre du logiciel. Les réponses aux questions sont rapides et le logiciel est adapté à nos méthodes de travail et aux protocoles du marché français. Avec TerraIndex, nous avons eu un bon feeling dès le début : ils n’ont pas seulement agi comme de simples vendeurs de logiciels, mais sont devenus immédiatement une extension de notre organisation.
Comme le terrain peut facilement se connecter au bureau, nous pouvons rendre les données transparentes beaucoup plus rapidement. L’ingénieur reçoit les données dès que le forage est terminé. Si nécessaire, le technicien de terrain peut aussi simplement demander des informations manquantes, après quoi les données sont immédiatement synchronisées dans l’application. Nous pouvons également demander des analyses aux laboratoires plus rapidement, notamment parce que les échantillons ont déjà été scannés sur le terrain. Nous sommes encore en phase de déploiement et venons juste de commencer à utiliser TerraIndex, mais nous sommes sûrs que TerraIndex nous aidera à gagner beaucoup de temps dans le processus d’études des sols.
La numérisation est importante, elle est de notre temps : nous recevons de plus en plus d’informations, qui doivent être traitées de plus en plus rapidement. TerraIndex nous permettra de mieux travailler et de manière plus efficace.
